בוט מסורתי פועל לפי כללים נוקשים (אם-אז). סוכן AI יכול להבין שפה טבעית, להחליט לבד מה לעשות, ולבצע פעולות. ב-2026 רוב מה שנקרא "בוט" כבר עובד עם LLM מתחת למכסה.

בעיקר על ידי מזהה ייחודי שהפלטפורמה מספקת (Telegram user_id, WhatsApp phone, וכן הלאה). בוט טוב גם זוכר את ההיסטוריה של השיחה כדי לזהות הקשר.

כן. ב-2026 כל הפלטפורמות (Telegram, WhatsApp, Discord) תומכות בעברית מלאה. הבוטים החזקים ביותר רצים על Claude או GPT-4o, שתומכים בעברית באיכות גבוהה.

תלוי במורכבות. בוט שאלות-תשובות פשוט: 5,000-15,000 ש"ח חד-פעמי + 200-800 ש"ח לחודש בעלויות API. סוכן AI מורכב עם אינטגרציות: 30,000-100,000 ש"ח לפיתוח, 1,000-5,000 ש"ח לחודש.

WhatsApp Business API - 70% מהשוק הישראלי. Telegram - חזק לקהילות ולפיתוח עצמאי. Messenger - הולך ונחלש בארץ. בחרו לפי איפה הקהל שלכם.

אם אתם לא מפתחים: התחילו עם פלטפורמת no-code כמו Manychat או n8n. אם אתם מפתחים: Python + python-telegram-bot או twilio-whatsapp הם הסטנדרטים.